Последние книги

Статистика сайта

Рейтинг пользователей: / 0
ХудшийЛучший 

Один из видов экономической деятельности – гостиничный бизнес, который находится в зоне повышенной конкурентной борьбы. Туристический бум последних десятилетий спровоцировал рост количества гостиниц. Поэтому повышение качества обслуживания постояльцев является ключевым моментом выживания в жёстких условиях конкуренции.

Качественный уровень сервиса и стоимость проживания в заведении определяется его типом и положением в иерархической структуре, которую отражает присвоенная звёздность.

Звёздность российских и многих зарубежных гостиниц устанавливается по 5-и звёздной шкале.

  • В самом конце рейтингового списка располагается гостиница цены на номера в которой самые низкие, имеет 1 звезду. Она же наименее комфортабельная. В минимум сервисных услуг уборка номера не входит.
  • 2 звезды - малобюджетная гостиница с минимальным набором сервисных услуг, в которые входит ежедневная обязательная уборка номеров.
  • 3 звезды – гостиница со стандартным набором предлагаемых услуг, которые могут изменяться в зависимости от политики руководства. Стандартом регламентируется определённый набор сервисных услуг для отелей данной категории:
  • наличие холодильника, бара, телевизора;
  • все удобства в номере;
  • наличие на территории отеля бассейна, тренажёрного зала;
  • собственная подстанция на случай аварийного отключения электричества.
  • 4 звезды – гостиница включает в сервисный набор помимо стандартных услуг дополнительные, которые добавляют комфорт в жизнь постояльцев:
  • бары, рестораны;
  • салоны СПА;
  • охраняемые автостоянки.
  • Самые дорогие отели – 5-и звёздочные, но и уровень сервиса в них очень высок. Позволить себе такую гостиницу могут известные представители бизнеса, шоубизнеса и другие представители категории обеспеченных людей.

Если вам удобно, приехав в Москву, поселиться в заведении в районе аэропорта Шереметьево, то найти такую гостиницу будет совсем не сложно.

Многочисленные гостиницы возле аэропорта шереметьево с готовностью предоставят свои услуги клиентам с разным уровнем достатка.

Немаловажно заметить, что туристы имеют возможность выбора между недорогими гостиницами эконом-класса и более комфортабельными отелями повышенной комфортности.

Замечательные уютные мини-отели с удовольствием примут гостей, а некоторые предоставят возможность проживать в отеле даже со своим домашним любимцем.

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Поиск по сайту

Пользовательского поиска

Мы Вконтакте


Популярные книги