Моисеев А. А. , Завьялова Ж. В. - Работа с возражениями и сопротивлениями

Год: 2005
Автор: Моисеев А. А., Завьялова Ж. В.
Жанр: технология тренинга для специалистов, работающих с клиентами
Издательство: Речь
ISBN: 5-9268-0312-8
Язык: Русский
Формат: PDF
Количество страниц: 96

В книге описана авторская технология тренинга для специалистов, работающих с клиентами (продавцов, менеджеров). Основное внимание в книге уделено работе с сопротивлением и возражениями клиентов, особенностям общения с различными типами секретарей и руководителей.
Книга будет полезна для психологов, специалистов по работе с персоналом, менеджеров, специалистов в области тренинга и консультирования.

В интернете книгу можно найти редко.
Доп. информация: Автор - одна из ведущих авторов относительно подборки упражнений для проведения тренингов.
АВТОРСКАЯ ШКОЛА ТРЕНЕРОВ ЖАННЫ ЗАВЬЯЛОВОЙ.

Отзыв
Оставить отзыв
Имя
E-mail
Текст комментария
Оценка для товара
Webseite www.webdesigner-profi.de