Щетинина Е.Б. - Менеджмент гостиничных услуг - Учебное пособие для вузов

Год: 2006
Автор: Щетинина Е.Б.
Издательство: ООО ИД Равновесие

Данное пособие освещает вопросы управления гостиничным бизнесом в современных условиях. На страницах книги раскрываются функции различных подразделений гостиницы и структура гостиничных предприятий, а также разъяснены служебные обязанности каждого подразделения и обязанности персонала. Много внимания уделено связям гостиничного предприятия с партнерами, клиентами и конкурентами. Наше учебное пособие подробно освещает основные проблемы, возникающие в сфере менеджмента и маркетинга гостиниц. В заключительных главах представлена нормативная документация гостиничного бизнеса.

Доп. информация: oбраз диска ISO можно смонтировать с пом. программы Daemon tools или аналогичной

Отзыв
Оставить отзыв
Имя
E-mail
Текст комментария
Оценка для товара
Webseite www.webdesigner-profi.de