Сергей Медведников - Частный клуб. Организация, управление, развитие

В России частные клубы появились недавно, и пока наблюдается дефицит информации о менеджменте, истории, практике внедрения клубной системы. Но очевидно, что в ближайшие годы развитие этой индустрии должно перейти на более цивилизованный уровень. В данной книге впервые на русском языке представлены различные аспекты клубного менеджмента, основанные на материалах западных исследований, ранее не издававшихся на русском языке, и примерах из российской действительности. Автор предоставляет менеджерам и владельцам клубов повод к размышлению, как адаптировать западные технологии к российским реалиям. Книга предназначена и тем, кто хочет гордиться причастностью к какому-либо клубу, понимать престиж членства в нем.

Индустрия частных клубов, обладающая шармом века XVIII, перешагнула порог века XXI, и сегодня в европейских странах и США существует многомиллионная отрасль, которая включает тысячи частных клубов - только в Северной Америке их насчитывается более 14 ООО. Еще в 1927 г. была создана профессиональная организация, задачей которой являлось развитие стандартов клубного менеджмента - Ассоциация клубных менеджеров США; позднее появились еще несколько профессиональных объединений, в том числе в европейских странах; были созданы агентства, консультирующие клубы, а также несколько корпораций, которые сегодня владеют или управляют десятками клубных структур.
Крупнейшая корпорация - Club Corporation Of America – владеет 180 клубами, под ее управлением находятся около 20. На интернет-портале ClubCorp.com приведено подразделение по категориям: гольф-клубы, загородные клубы, городские и спортивные клубы, а также гольф-курорты. Причем расположены они не только на территории США, но и в Мексике, Австралии, Канаде и даже Китайской Народной Республике...
В сознании российского обывателя понятие «клуб» обычно ассоциируется с ночными дискотеками, а «У1Р-клубами», «казино-клубами» или «кафе-клубами» себя именуют тысячи различных заведений, весьма далеких от клуба в его истинном значении. Что же такое клуб? Согласно определению большинства энциклопедий и толковых словарей, это «содружество людей, объединенных какими-либо общими интересами и регулярно встречающихся для участия в объединяющей их деятельности». Определение частного клуба более конкретно: это место, где собираются исключительно члены клуба, которых объединяют схожие (общие) интересы.