Бьёрн Андерсен - Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования

Год: 2003
Автор: Бьёрн Андерсен
Издательство: РИА «Стандарты и качество»
ISBN: ISBN 5-94938-012-6
Формат: PDF
Количество страниц: 151
Формат PDF Скачать книгу

He углубляясь в фундаментальную теорию и абстрактные рассуждения, в ней рассматриваются практические аспекты проблемы процесса совершенствования. Даны ясные инструкции по использованию всех соответствующих инструментов, а также описаны области их применения. Приведены примеры использования каждого отдельного инструмента. Так как эта книга представляет собой практическое руководство в области совершенствования процессов, то в ней есть бланки-формуляры для оформления таблиц и схем.

Структура книги отражает последовательные этапы совершенствования процессов, а именно: документирование процесса, измерение показателей, улучшение планирования, использование инструментов совершенствования и, наконец, большое число содержательных примеров.

Отзыв
Оставить отзыв
Имя
E-mail
Текст комментария
Оценка для товара
Webseite www.webdesigner-profi.de