Последние книги

Статистика сайта

Рейтинг пользователей: / 1
ХудшийЛучший 

Работа с возражениями и сопротивлениями.

Год выпуска: 2005
Автор: Моисеев А. А., Завьялова Ж. В.
Жанр: технология тренинга для специалистов, работающих с клиентами
Издательство: Речь
ISBN: 5-9268-0312-8
Формат: PDF
Качество: Отсканированные страницы
Количество страниц: 96
Язык: Русский
Размер: 2 MB

  Описание: В книге описана авторская технология тренинга для специалистов, работающих с клиентами (продавцов, менеджеров). Основное внимание в книге уделено работе с сопротивлением и возражениями клиентов, особенностям общения с различными типами секретарей и руководителей.
Книга будет полезна для психологов, специалистов по работе с персоналом, менеджеров, специалистов в области тренинга и консультирования.

В интернете книгу можно найти редко.
Доп. информация: Автор - одна из ведущих авторов относительно подборки упражнений для проведения тренингов.
АВТОРСКАЯ ШКОЛА ТРЕНЕРОВ ЖАННЫ ЗАВЬЯЛОВОЙ.

Скачать бесплатно:

Ссылка для скачивания


Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Поиск по сайту

Пользовательского поиска

Мы Вконтакте


Популярные книги