Последние книги

Статистика сайта

Рейтинг пользователей: / 1
ХудшийЛучший 

Потребительская лояльность. Механизмы повторной покупки.


Год выпуска: 2007
Автор: Михаил Дымшиц
Жанр: маркетинг
Издательство: Вершина
ISBN: 978-5-9626-0362-9
Формат: PDF
Язык: русский
Качество: eBook (изначально компьютерное)
Размер: 17 MB
Количество страниц: 200

Описание: Лояльный покупатель - кто он и как сделать остальных потенциальных покупателей "лояльными"? Автор предлагаемой вниманию читателей книги исходит из убеждения, что только конкретное поведение и суммы, потраченные повторно на тот же товар или в том же месте, могут рассматриваться как измеримый и контролируемый параметр потребительского поведения.
Заинтересованность только в непосредственном поведении и практически полное игнорирование "потенциальных" клиентов - такой подход автор считает наиболее эффективным. В книге описывается механизм первичной и повторной покупок, приводятся методики по оценке факторов, влияющих на осведомленность покупателя о цене и его мотивацию. Автор также подробно рассматривает способы формирования устойчивого потребительского предпочтения.
В первую очередь книга будет полезна специалистам отделов продаж и поможет им вывести свою работу на новый уровень.

Скачать бесплатно:

Ссылка для скачивания


Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Поиск по сайту

Пользовательского поиска

Мы Вконтакте


Популярные книги