Последние книги

Статистика сайта

Рейтинг пользователей: / 0
ХудшийЛучший 

Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме.

Год выпуска: 2007
Автор: Саак Андрей Эрнестович, Пшеничных Юлия Алексеевна
Жанр: Учебное пособие
Издательство: Питер
ISBN: 978-5-469-01368-6
Формат: PDF
Качество: Отсканированные страницы
Количество страниц: 512
Размер: 10 MB

Описание: Рассмотрены теоретические основы менеджмента в социально-культурном сервисе и туризме, специфика менеджмента в сфере сервиса и туризма, цели и задачи управления турпредприятием, внешняя и внутренняя среда туристической организации. Подробно разобраны организационные формы и структуры управления, методология и организация процесса разработки управленческого решения, коммуникация в процессе управления, мотивация труда на предприятиях сферы сервиса и туризма.

Особое внимание уделено вопросам организации труда менеджера и управления персоналом, управлению конфликтами и стрессами в сфере сервиса и туризма, налаживанию взаимовыгодного сотрудничества между предприятиями сферы сервиса и туризма. Учебное пособие предназначено для студентов, преподавателей и специалистов, чья деятельность связана с социально-культурным сервисом и туризмом.

Скачать бесплатно:

Ссылка для скачивания


Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Поиск по сайту

Пользовательского поиска

Мы Вконтакте


Популярные книги